Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát hiện lỗi sản xuất hoặc sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng. Sản phẩm phải còn nguyên tem, bao bì và chưa qua sử dụng.
Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu hợp lệ.
